 | |
| | M. G.
Kataloška prodaja d. o. o., Selčica 16, 10434 Strmec Samoborski, MB : 1349333,
u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača objavljuje sljedeće: | |
| | UVJETE POSLOVANJA | |
| | | |
| |  |  Vrh |
| | Kupci mogu postati punoljetne osobe s prebivalištem u Republici Hrvatskoj
koje prihvaćaju naše uvjete poslovanja, što potvrđuju narudžbom artikala iz
kataloga. Maloljetne osobe, potpuno ili djelomično nesposobne osobe mogu
naručiti artikle samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika. Sve cijene
u katalogu navedene su u kunama i u njih je uračunat PDV.
Zadržavamo pravo na tiskarske pogreške. U slučaju pogrešne cijene ili teksta
u katalogu mjerodavna je cijena ili tekst koje će priopćiti operater.
Ponuda u katalogu vrijedi do datuma otisnutog na poleđini kataloga. U slučaju
znatnih promjena tečaja (više od 3%) zadržavamo pravo korekcije cijena.
Minimalna vrijednost narudžbe iznosi 200,- kuna. Isporuku vršimo isključivo
na području Republike Hrvatske
| | | |
| | | | | |
 | Vrh |
| | Artikle iz OTTO-kataloga možete naručiti: | | | |
ili poštom na adresi:
M.G. Kataloška prodaja d.o.o.,
p.p. 1, 10434 Strmec Samoborski
| | | | | |
| |  | Vrh |
| | | | | |
Naručene artikle isporučit ćemo poštom, kurirskom službom ili preko službe
TISAK paket. Isporuka će uslijediti u roku od 2-4 tjedna od dana narudžbe. U
mjestima gdje ne postoji organizirana dostava, paket možete podići u poštanskom
uredu u roku od 7 dana od prispjeća poštanske obavijesti.
Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to neće biti moguće
zbog stanja zaliha, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka. Ukoliko se artikli
iz jedne narudžbe isporučuju u više pošiljaka, kupac plaća troškove otpreme i
pakiranja samo za prvu pošiljku. Troškovi otpreme i pakiranja po narudžbi iznose
29,90 kuna odn. 24,90 kuna ukoliko ste odabrali dostavu preko TISAK paket kioska.
Ukoliko je paket dostavljen na vašu kućnu adresu, Hrvatska pošta za dostavu
dodatno naplaćuje 5,00 kuna. U slučaju primitka obavijesti o prispjeću pošiljke,
Hrvatska pošta zaračunava ležarinu od dana primitka obavijesti u visini 0,70
kuna.
Isporuka kurirskom službom i isporuka artikala većih dimenzija
Ukoliko ste odabrali dostavu kurirskom službom, troškovi otpreme iznose
29,90 kuna. Kurirskom službom nije moguća dostava na otoke. Pri isporuci artikala
čija jedna dimenzija prelazi 160 cm (tepisi) troškovi otpreme iznose 99,-
kuna.
| | | | | | |
 | Vrh |
| | Kod nas
možete platiti:
| | | |
A) Plaćanje pouzećem: Iznos računa podmirujete u gotovini prilikom
preuzimanja paketa. Kod plaćanja pouzećem (gotovinom) Hrvatska pošta
dodatno naplaćuje naknadu u visini 1,83% (odn. min. 5,00 kn) od otkupnog
iznosa. Kod isporuke preko TISAK PAKETa ili kurirske službe nema dodatnih naknada.
B) Plaćanje kreditnim karticama:
Prilikom naručivanja telefonom, telefaksom ili poštom potrebno je navesti broj
kreditne kartice i datum do kada ista vrijedi. Prilikom naručivanja putem
Interneta nije potrebno upisati broj kartice. Dovoljno je samo odabrati karticu,
način plaćanja i broj rata, te navesti telefon za kontakt. Nakon što artikli budu
spremni za isporuku, kontaktirati ćemo Vas telefonom, te po izvršenoj provjeri
broja i valjanosti kartice zatražiti autorizaciju u visini fakturiranog iznosa. Po
isteku reklamacijskog roka teretit ćemo karticu iznosom prodajne cijene
zadržanih artikala uvećane za iznos troškova poštarine.
C) Plaćanje u mjesečnim obrocima:
S navedenim karticama naručene artikle možete platiti u 2 do 6 jednakih
mjesečnih obroka, bez obzira na ukupnu vrijednost narudžbe. Pri naručivanju
telefonom, telefaksom ili Internetom odredite u koliko mjesečnih obroka želite
platiti. U slučaju da nismo uspjeli dobiti autorizaciju za obročnu otplatu,
odmah ćemo kontaktirati kupca kako bi dogovorili drugi način plaćanja. Kod
DINERS kreditne kartice naknada za obročnu otplatu iznosi 1.5% po obroku.
| |
| |  | Vrh |
| | Kupnja bez rizika
| |
Kod nas kupujete bez ikakvog rizika. Kupljenu robu koju niste koristili imate pravo
vratiti u roku od 15 dana od dana preuzimanja. Molimo da uz robu obavezno priložite
reklamacijski obrazac jer u protivnome zaprimljenu reklamaciju nećemo
biti u mogućnosti obraditi.
Artikle koje vraćate upakirajte u originalnu ambalažu i
pošaljite kao običan paket na adresu:
M.G. KATALOŠKA PRODAJA d.o.o.
Selčica 16, 10434 Strmec Samoborski
Artikle koji su bili isporučeni u setu ili kompletu (a radi se o 1 kataloškom broju,
kao npr. odijelo, kostim, pakiranja s više komada donjeg rublja i sl.) molimo vratite
u kompletu i setu kao što su bili isporučeni. Artikle koji su naručeni po
posebnoj specifikaciji kupca (npr. metražna roba i sl.) nije moguće reklamirati.
Troškove poštarine prilikom odašiljanja paketa s reklamiranim artiklima putem
Hrvatske pošte, kurirske službe ili TISAK paket službe snosi M.G. Kataloška prodaja
d.o.o. Molimo da pošiljku šaljete kao obični paket. Prilikom popunjavanja
poštanskog formulara pod nazivom "Prijamni list" naznačite vrijednost paketa
80,- kuna.
| | | | |
| |  | Vrh |
| | Zamjena i povrat novca
| |
Ukoliko u zamjenu za vraćeni artikl naručujete isti u većoj ili manjoj konfekcijskoj
veličini, zamjenski ćemo artikl isporučiti bez naplate troškova otpreme i
pakiranja. Naručite li u zamjenu za vraćene artikle nešto drugo, prilikom isporuke
zaračunat ćemo troškove otpreme i pakiranja u visini 15,- kuna. U slučaju
zloporabe ili sumnje na zloporabu prava na zamjenu i povrat, pridržavamo
pravo prekida daljnje suradnje s kupcem.
Povrat novca
Ako ste svoj paket platili pouzećem, iznos u visini prodajne cijene vraćenih artikala
doznačit ćemo Vam na tekući račun na dan primitka reklamacije ili poštom
na kućnu adresu. Ukoliko želite doznaku u korist tekućeg računa, na poleđini
reklamacijskog obrasca navedite njegov broj i banku kod koje je otvoren, te broj
telefona i vrijeme za kontakt. Ukoliko ste artikle platili karticom, ona će biti terećena
iznosom u vrijednosti zadržanih artikala i troškova otpreme.
Storno narudžbe
Narudžbu možete stornirati u roku od 8 dana od dana naručivanja, bez dodatnih
troškova.
Rasprodani artikli
Moguće je da su neki od naručenih artikala trenutno neisporučivi ili rasprodani.
U tom slučaju ćemo vas izvijestiti pismenim putem ili kontaktirati telefonom.
| | | |
 | Vrh |
| | | | S Vašim osobnim podacima postupat ćemo u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih
podataka. Vaše osobne podatke koristiti ćemo samo u svrhu odašiljanja
naših kataloga i prilikom provjere autorizacije ukoliko plaćate kreditnom karticom.
Ukoliko ne želite primati naše kataloge, molimo javite nam na broj telefona:
01/333-0444
mail: info@otto.hr.
Ugovor o prodaji na daljinu kupac sklapa isključivo s M.G. Kataloškom prodajom
d.o.o. Spor protiv članice OTTO GRUPE stoga nije moguć.
| | | | | |
|
